Experiencias de trabajadores del retail en Chile. Aproximación desde la sociología de Dubet

Main Article Content

Rodolfo Martinic Antonio Stecher

Resumen

Se presentan los resultados de una investigación sobre la experiencia social que construyen los trabajadores de las tiendas por departamentos del sector del retail en Chile; un sector económico que ha experimentado en América Latina un profundo proceso de modernización y reestructuración productiva desde 1990. Se empleó la perspectiva teórica de la Sociología de la Experiencia de François Dubet. Se utilizó una metodología de naturaleza cualitativa que consideró 31 entrevistas a trabajadores de las tiendas, y seis entrevistas a informantes claves, analizadas mediante los procedimientos de codificación de la teoría fundamentada. Los resultados describen las lógicas de acción (integración, estrategia y subjetivación) que despliegan los trabajadores en las tiendas y las modalidades específicas en que se articulan para dar lugar a tres figuras de la experiencia laboral: comprometida, bloqueada y en tránsito. Se concluye discutiendo el aporte empírico y conceptual del estudio al campo de los estudios laborales en Latinoamérica.

Article Details

Como citar
MARTINIC, Rodolfo; STECHER, Antonio. Experiencias de trabajadores del retail en Chile. Aproximación desde la sociología de Dubet. Convergencia Revista de Ciencias Sociales, [S.l.], v. 27, p. 1-31, dic. 2019. ISSN 2448-5799. Disponible en: <https://convergencia.uaemex.mx/article/view/11939>. Fecha de acceso: 20 feb. 2020 doi: https://doi.org/10.29101/crcs.v27i0.11939.
Sección
Artículos

Citas

Antunes, Ricardo (2003), ¿Adiós al trabajo?, Brasil: Cortez Editora.
Araujo, Kathya y Martuccelli, Danilo (2012), Desafíos comunes. Retratos de la sociedad chilena y sus individuos, Chile: LOM.
Battistini, Osvaldo (2004), El trabajo frente al espejo, Argentina: Prometeo.
Boltanski, Luc y Chiapello, Eve (1998), El nuevo espíritu del capitalismo, España: Akal.
Calderón, Álvaro (2006), “El modelo de expansión de las grandes cadenas minoristas en Chile”, en Revista CEPAL, núm. 90, Chile: Comisión de Económica para Latinoamérica y el Caribe.
Castells, Manuel, (2001), La era de la información, España: Alianza.
Casey, Catherine (1995), Work, self and society: after industrialism, Estados Unidos: Routledge.
De la Garza, Enrique (2000), Tratado latinoamericano de sociología del trabajo, México: Fondo de Cultura Económica.
Domingues, José (2009), La modernidad contemporánea en América Latina, Argentina: Siglo XXI.
Du Gay, Paul (1996), Consumption and identity at work, Inglaterra: Sage.
Dubar, Claude (2001), “El trabajo y las identidades profesionales y personales”, en Revista Latinoamericana de Estudios del Trabajo, núm. 13, Argentina: Asociación Latinoamericana de Estudios del Trabajo.
Dubet, François (2006), Injustices: L'expérience des inégalités au travail, Francia: Le Seuil.
Dubet, François (2007), La experiencia sociológica, España: Gedisa.
Dubet, François (2010), Sociología de la experiencia, España: Centro de Investigaciones Sociológicas.
Dubet, François (2013), El trabajo de las sociedades, España: Amorrortu.
Flick, Uwe (2004), Introducción a la investigación cualitativa, España: Morata.
Fundación Sol (2016), Industrias de elaboración de alimentos y bebidas, retail y sector financiero, Chile: Fundación SOL.
Gálvez, Telma et al. (2009), “Holdings y tiendas: La trama que multiplica las ventas”, en Cuaderno de Investigación, núm. 36, Chile: Dirección del Trabajo, Gobierno de Chile.
Martuccelli, Danilo (2007), Cambio de Rumbo: la Sociedad a Escala del Individuo, Chile: LOM.
Martuccelli, Danilo y De Singly, François (2012), Las sociologías del individuo, Chile: LOM.
Ramos, Claudio (2009), La trasformación de la empresa chilena. Una modernización desbalanceada, Chile: Universidad Alberto Hurtado.
Soto, Álvaro [ed.] (2008), Flexibilidad laboral y subjetividades. Chile: LOM y Universidad Alberto Hurtado.
Soto, Álvaro (2015), “Escenarios del trabajo, una aproximación a la heterogeneidad del trabajo contemporáneo en Latinoamérica”, en Revista de Estudios Sociales, núm. 51, Colombia: Universidad de los Andes. DOI: https://dx.doi.org/10.7440/res51.2015.15 Disponible en: https://revistas.uniandes.edu.co/doi/full/10.7440/res51.2015.15, [05 de mayo de 2018].
Stecher, Antonio y Martinic, Rodolfo (2018), “La descualificación del trabajo en tiendas por departamento”, en Psicoperspectivas, núm. 3, Chile: Pontificia Universidad Católica de Valparaíso.
Stecher, Antonio (2012), “Perfiles Identitarios de Trabajadores de Grandes Empresas del Retail en Santiago de Chile: Aportes psicosociales a la comprensión de las identidades laborales”, en Revista PSYKHE, vol. 21, núm. 2, Chile: Pontificia Universidad Católica de Chile.
Stecher, Antonio (2013), “Un modelo crítico-interpretativo para el estudio de las identidades laborales. Contribuciones a la investigación psicosocial sobre trabajo y subjetividad en América Latina”, en Universitas Psychologica, núm. 124, Colombia: Universidad Javeriana. DOI http://dx.doi.org/10.11144/Javeriana.UPSY12-4.mcie Disponible en: https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/revPsycho/article/view/6505 15 de abril de 2018.
Stecher, Antonio et al. (2010), “Condiciones y experiencias de trabajo en la sala de venta de un supermercado”, en Polis, vol. 9, núm. 27, Chile. DOI: http://doi.org/10.4067/S0718-65682010000300024 Disponible en: https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-65682010000300024&lng=en&nrm=iso&tlng=en 15 de abril de 2018.

Strangleman, Tim y Roberts, Ian (1999), “Looking through the Window of Opportunity: The Cultural Cleansing of Workplace Identity”, en Sociology, vol. 33, núm. 1 DOI: https://doi.org/10.1177/S0038038599000036 Disponible en: https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/S0038038599000036 24 de marzo de 2018.
Strauss, Anselm y Corbin, Juliet (2002), Bases de la investigación cualitativa: Técnicas y procedimientos para desarrollar la teoría fundamentada, Colombia: Universidad de Antioquía.
Todaro, Rosalba y Yáñez, Sonia (2004), El trabajo se transforma: relaciones de producción y relaciones de género, Chile: Centro de Estudios de la Mujer.
Wrigley, Neil y Lowe, Michelle (2010), The Globalization of Trade in Retail Services. Report Commissioned by the OECD, Francia: Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos.