VICHER-GARCÍA, Mónica Diana.
 Utilidad o futilidad: calidad e ISOs en la administración pública.
<strong>Convergencia Social Science Journal</strong>, [S.l.], n. 60, sep. 2012.
ISSN 2448-5799.
Available at: &lt;<a href="https://convergencia.uaemex.mx/article/view/1075" target="_new">https://convergencia.uaemex.mx/article/view/1075</a>&gt;. Date accessed: 18 aug. 2026.